Algemene voorwaarden
Welkom bij Speedtaxi! Deze pagina definieert de contractuele regels voor onze transportdiensten. Hier vindt u transparante informatie over tarieven, reserveringen, annuleringen en uw rechten. Dit helpt ons om een soepele en veilige service te garanderen.
In het kort: Annuleringen
Annuleren kan kosteloos tot 24 uur voor de rit. Bij annulering minder dan 24 uur op voorhand, wordt 50% van de ritprijs aangerekend. Annuleringen op de dag zelf of bij geen opkomst wordt de volledige ritprijs aangerekend.
In het kort: Onze verantwoordelijkheden
Speedtaxi streeft naar stipte service, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen door onvoorziene omstandigheden (verkeer, pech). Verloren voorwerpen worden beheerd volgens de lokale wetgeving. Extra kosten voor wachttijden of schade aan het voertuig kunnen aangerekend worden.
In het kort: Extra kosten
Houd rekening met mogelijke toeslagen voor wachttijden na de afgesproken ophaaltijd, extra bagage, of eventuele reinigingskosten indien het voertuig vervuild wordt tijdens de rit.
Gedetailleerde voorwaarden
1. Definities
Klant: Elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Speedtaxi.
Dienst: Het personenvervoer aangeboden door Speedtaxi.
Rit: Een enkele reis met de Dienst.
2. Tarieven en Betaling
De tarieven zijn vastgesteld zoals aangegeven op onze website onder 'Tarieven'. Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling kan contant, per kaart of via een vooraf overeengekomen facturatie.
3. Reserveringen
Reserveringen kunnen online via onze website, per telefoon [[phonenumber]], of via e-mail [[email]] geplaatst worden. Wij vragen u tijdig te reserveren, zeker voor grotere groepen of specifieke tijden.
4. Annuleringen en Wijzigingen
Annuleringen kunnen kosteloos gebeuren tot 24 uur voor de geplande rit. Bij annuleringen binnen 24 uur voor de rit is 50% van de ritprijs verschuldigd. Bij annuleringen op de dag van de rit of no-show wordt de volledige ritprijs aangerekend.
En bref: Annuleer tot 24u op voorhand zonder kosten. Daarna geldt een percentage van de ritprijs.
5. Verantwoordelijkheden
Speedtaxi doet er alles aan om op tijd te zijn, maar kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor vertragingen veroorzaakt door verkeer, weersomstandigheden of andere overmacht.
Speedtaxi is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan persoonlijke bezittingen die tijdens de rit achtergelaten worden. Verloren voorwerpen kunnen worden opgehaald bij ons kantoor in Brussel na afspraak.
En bref: Wij doen ons best, maar kunnen niet instaan voor onvoorziene vertragingen of verloren spullen.
6. Extra Kosten
Extra kosten kunnen van toepassing zijn voor wachttijden die de gratis wachtperiode overschrijden (zie 'Tarieven'), speciale bagage, of indien het voertuig extra schoongemaakt moet worden na de rit.
En bref: Houd rekening met mogelijke extra kosten voor wachttijden of extra service.
7. Gedrag aan Boord
Klanten dienen zich te allen tijde respectvol te gedragen. Roken is verboden in onze voertuigen. Verontreiniging van het voertuig kan leiden tot extra schoonmaakkosten.
8. Klachten
Klachten dienen schriftelijk ingediend te worden binnen 48 uur na de rit, via e-mail.
9. Toepasselijk Recht
Op deze algemene voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken te Brussel.
Voor vragen kunt u ons bereiken via [[ info@speedtaxi.be]] of [[0497012679]].